Turkcell Hat Taşıma Sonrası Adaletsiz Tahsilat Yaptı.

Süleyman G. |

532 364 **** hattım bir süre Turkcell operatöründe kullanıcısıydım ve başka operatöre geçiş yaptım kapanıştan sonra bir fatura geldi ödemesini yaptım ve daha sonra bir fatura daha geldi 5. ay dönemi 27.32 tl'lik ben 4.ayda başka hatta geçtiğim için Turkcell'in göndermiş olduğu bu dönem keyfi ve adaletsizce yapmak istedikleri bir tahsilattır.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    16:05

    Müşterimiz ile 30.05.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize 25.05.2014 tarihli faturası hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 29 Mayıs
    09:52

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.