09 Nisan 2013

Turkcell Hat Taşıma Problemi!

Geçen Hafta içerisinde hattımı turkcell den vodafone a taşıdım. Vodafone da aktive edilmiş gözüküyor ancak sizin tarafınızdan onaylanma, belge gönderme vs gibi süreçleri varmış. Btk sitesinden baktığım zamanda hattım vodafone numarası olarakda gözüküyor. 1 Hafta olmasına rağmen tarafınızdan hala neden geçişime izin verilmiyor . Süreci yavaşlatıp beni neden mağdur ediyorsunuz. Lütfen geçiş işlemlerimin bugün içerisinde tamamlanmasını istiyorum

Fatih 40 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimiz ile Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 09.04.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize numara taşıma işlemi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön