04 Nisan 2013

Turkcell Hat Kapanışı!

Yaklaşık 15 yıldır kullanmış olduğum 53544059xx nolu Turkcell kontörlü hattım uzun süredir kontör yüklenmediğim için yakın bir zaman da kapandı durumu farkeder farketmez Turkcell iletişim merkezine durumu sordum hattı tekrar açtırabilirsiniz ancak 30TL ödemeniz gerekir dediler.

Zaten yeni bir hat alsam bu meblağı ödüyorum. Hattı açtırmak için tekrar kontör yüklemem neden yetmiyor.Mesela 20 tl kontör yüklemem karşılığında kullanıma yeniden açılabilir.30 tl benim için yüksek bir rakam.Gsm olarak sadece siz yoksunuz. İlginize teşekkür eder kontör yüklemem karşılığında hattımın kullanıma açılmasını rica ederim.

Cahit 43 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön