16 Nisan 2013

Turkcell Hat İptalini Yapmıyor!

Yukarıda yazdığım hat başkası tarafından bir şekilde benim adıma açılmış iptali için Turkcell müşteri hizmetleri ile 2 aydır konuşuyorum dilekçe istediler fax gönderdim iptal olmadı tekrar aradım bu sefer de "ıslak imzalı" dilekçe istediler (sahte imza ile hat açarken ıslak imzayı nasıl buldular merak ediyorum bu kadar zor olmamıştır herhalde) TİM den dilekçe verdim hala hattı kapatmadılar. 14 yıldan beri kullandığım esas hattımı bu sebeplerden dolayı ka-pa-tı-yo-rum.

İlhan 48 Okunma

Cevaplar

  • İlhan 30 Nisan 2013

    benim üzerime olan hat iptali için savcılığa mı gideceğim böyle mantıksız iş olur mu. çok saçma...

  • Turkcell Temsilcisi21 Nisan 2013

    Müşterimiz ile Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 21.03.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize savcılığa başvurması gerektiği hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön