08 Mayıs 2013

Turkcell Hat İptali Yapamadım!

Turkcell hattım var sim kartımı ve hattımı iptal etmek istiyorum. Adapazarı'nda ne kadar Turkcell logolu dükkan varsa en az 10 tanesine sordum. Hepsi de hat iptal ettirme işlemini yapamayacaklarını, bu işlemi TİM'den yaptırabileceğimi söylediler. TİM'e gittiğimde ise sim kartım kayboldu dediğimde bu işlemi buradan yapamıyoruz 532'yi arayacaksınız dediler.

Eve geldim 532 gibi bir numarayı diğer operatörden arayamıyorum, internet sitesinden baktığımda da 444 0 532 veya 444 0 535 gibi numaralardan aramamı söylüyorlar. Hala kimse beni arayıp hattımı kapattırmak için onay almadı 2 gündür de onun için bekliyorum. Biran önce sim kartımın ve hattımın iptali yapılsın! Bu kadar yokuşa sürülmez bir iş ya!

Kutay 45 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön