Turkcell Hat Geçişi.

İbrahim Y. |

Eskişehir espark karşısı Turkcell iletisim merkezinde hat değişimi yaptım 8 gün geçti olmadı daha sonra gittim bayan izine çıkmış unutmuş dediler. Neyse hattı geçirdik kimliğimi unutmuşum orada. Cüzdanımda zannediyordum. Gittiğimde lakayt bir şekilde dalga geçip verdiler kimliği. Neden aramadınız dedim kimliğim kalmış burada dedim. Açıklama yok. Bin pişman oldum Turkcell'e geçtiğime 1 sene taahhüt bir de var.

Etiketler :

Personel Davranışı Hizmet Yetersizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Haziran
    07:46

    Müşterimizin BTK'ya ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 27.06.2016 tarihinde e-posta ile bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 24 Haziran
    09:19

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.