Akil T. Teşekkür Mesajı

Turkcell e teşekkürler ilgili oldukları için

Turkcell Hat Devri İşlem Ücreti.

Akil T. |

Yukarıda belirtmiş olduğum hattı 17 senedir ben kullanıyorum. Devir işlemleri için Turkcell yetkili bayiye gittim, devir işlemi için 65 TL işlem ücreti talep edildi. Kabul ettim bunun karşılığında hattımdaki TL/kontörlerin silineceği söylendi. Ben bu şekilde bir şey görmedim hem 65 TL ödeyip hem TL/kontörlerimden oluyorum. Bir hat devri için bu kadar zor olamaz.

Etiketler :

Abonelik Başvuru Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Akil T.
    01 Nisan
    23:05

    Turkcell e teşekkürler ilgili oldukları için

  • 01 Nisan
    09:33

    Müşterimiz ile 01.04.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize devir işlemi hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 29 Mart
    15:25

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.