29 Mart 2016

Turkcell Hat Devri İşlem Ücreti.

Yukarıda belirtmiş olduğum hattı 17 senedir ben kullanıyorum. Devir işlemleri için Turkcell yetkili bayiye gittim, devir işlemi için 65 TL işlem ücreti talep edildi. Kabul ettim bunun karşılığında hattımdaki TL/kontörlerin silineceği söylendi. Ben bu şekilde bir şey görmedim hem 65 TL ödeyip hem TL/kontörlerimden oluyorum. Bir hat devri için bu kadar zor olamaz.

Akil T. 244 Okunma

Cevaplar

  • Akil'in Teşekkür Mesajı01 Nisan 2016

    Turkcell e teşekkürler ilgili oldukları için

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi01 Nisan 2016

    Müşterimiz ile 01.04.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize devir işlemi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi29 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön