Turkcell Hat Devir Ücreti!

Can K. |

Turkcell hat devir işlemi sırasında 50 TL'devir işlemi ücreti alıyor ve bu ücreti neye istinaden aldığını söyleyemiyor.
Fakat ne hikmetse numara taşıma işlemi sırasında herhangi bir ücret talep etmiyorlar.
Turkcell yetkili arkadaşlar zahmet olacak ama bana bu durumu bir izah ederseniz bende bir şey öğrenmiş olayım.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Temmuz
    12:01

    Müşterimiz ile 09.07.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize devir ücreti hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Can K.
    07 Temmuz
    18:26

    Bırakın otomatik cevapları
    Müşteriye değer veriyorsanız gerçek anlamda arayın ve çözüm üretin

  • Can K.
    07 Temmuz
    18:24

    Artık bu otomatik cevaplar ile milleti oyalamayın gerçekten müşteriye değer veriyorsanız arayın bir insanla muhatap olalım ve çözüm üretin!

  • 06 Temmuz
    10:27

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.