28 Ağustos 2013

Turkcell Hat Devir İşlemi İçin Ücret Talep Ediyor!

5 yıldır başkasının üzerinde olan Turkcell hattımı kullanıyorum. Geçen hafta hattımı kendi üzerime geçirmek için Turkcell bayine gittim. Ancak internette bu işlemin ücretsiz yapıldığı yazmasına rağmen bayii benden 39 TL istedi. Bu para yasal mı? Neden halk her zaman yanıltılıyor?

Cem 32 Okunma

Cevaplar

  • Cem 06 Eylül 2013

    Firma hiçbir konuda bilgi vermedi. Şikayetimi önemsemedi.

  • Turkcell Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön