23 Eylül 2013

Turkcell Hat Devir İşlemi İçin Ücret İstiyor!

Turkcell hat devir işlemi için 39 TL ücret istiyor. 4 farklı Turkcell bayisine gittim hepsi de bu ücreti istedi. BTK'nın 1 Ekim 2013'e kadar ücretsiz hat devir yapılacağına dair yazısı var ve birçok haber sitesinde de bu yazmaktadır fakat 1 Ekim'e 9 gün kaldı ve bu işlem için ücret istiyorlar.

Muhammet 67 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi02 Ekim 2013

    Müşterimiz ile 02.10.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize devir işlemleri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Muhammet 28 Eylül 2013

    hala iletişime gecen yok. Yalandan bi yazı yazıyorlar buraya. Nasıl olsa 1 ekimden sonra ben mağdurum...

  • Muhammet 26 Eylül 2013

    5 gün içinde bilgi verilirse iyi olur. BTK nın vermiş olduğu süre bitiyor.

  • Turkcell Temsilcisi25 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön