02 Nisan 2013

Turkcell Hat Bilgilerimi Güncellemiyor!

Hattın bilgilerini günlerdir güncelleyemiyoruz. Bayinize gidiyoruz Şifre yazıp 2222 ye gönderin bakalım diyorlar yolluyoruz veriyoruz göremiyoruz bakamıyoruz diyorlar. İletişim merkezinizi arıyoruz işi yokuşa sürüyorlar. Yok efendim nüfus fotokopinizi yollayın. Tamam ona da tamam gidiyoruz bayinize biz bir şey yapamayız yollasak da onunla alakası yok gibi cevaplar alıyoruz. Bu hattı kullanan belli online işlemlerde kime ait olduğu belli ev adresi belli bu kadarda bir iş yokuşa sürülmez. Biz bilmiyor muyuz hattı kırıp başka bir hat almayı ? Umarım en kısa sürede dönüş yapılır.

Fatih 67 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 04 Nisan 2013

    an itibari ile mail gönderdim. Umarım en kısa sürede sonuçlanır.

  • Turkcell Temsilcisi03 Nisan 2013

    Müşterimiz ile Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 02.04.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize bilgi güncelleme için yapılması gereken işlemler hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön