25 Şubat 2013

Turkcell Hat Bana Ait Olmadığı Halde Adıma Borç Çıkarıldı!

25. 02 2013 tarihinde Hukuk bürosundan T*** hanım adında bir bayan beni aradı . 0 532 030 ** ** numaralı hattınıza ait 500. 00 tl borcunuz bulunmaktadır borcunuzu ödemediğiniz takdirde icra işlemleri başlatacaklarını söylediler. Bende kendilerine benim böyle bir hattımın olmadığını ve bana herhangi bir yazının tebliğ edilmediğini söyledim bana söylenen tebliğ adresi bile kendime ait değil . Daha sonra Türkcell müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi S** hanım adında kişiyle görüştüm S*** hanımın yaptığı kontrollerde şahsıma ait herhangi bir hattın bulunmadığını söylediler. Sonuç olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Abdullah 123 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön