Turkcell Hat Bana Ait Olmadığı Halde Adıma Borç Çıkarıldı!

Abdullah E. |

25. 02 2013 tarihinde Hukuk bürosundan T*** hanım adında bir bayan beni aradı . 0 532 030 ** ** numaralı hattınıza ait 500. 00 tl borcunuz bulunmaktadır borcunuzu ödemediğiniz takdirde icra işlemleri başlatacaklarını söylediler. Bende kendilerine benim böyle bir hattımın olmadığını ve bana herhangi bir yazının tebliğ edilmediğini söyledim bana söylenen tebliğ adresi bile kendime ait değil . Daha sonra Türkcell müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi S** hanım adında kişiyle görüştüm S*** hanımın yaptığı kontrollerde şahsıma ait herhangi bir hattın bulunmadığını söylediler. Sonuç olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    10:50

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.