21 Haziran 2013

Turkcell Hat Bana Ait Değil Ama Borcu Bana Ödetmeye Çalışıyorlar!

2 ay öncesinde Turkcell yine böyle bir hukuk bürosu (ALP Hukuk bürosu) üzerinden bana mesajla (ne kadar kurumsal) benim adıma açılmış ama benim hiç bilmediğim bir hat için borç çıkarıp icra takibi başlatmış. Bugün gelen mesajda Alpar Ergun Hukuk Bürosu tarafından mesaj atılıyor, işin ilginç yanı o zaman Turkcell'den beni arayıp konu ile ilgili dilekçe ve nüfus cüzdan fotokopisini göndermemi istediler bende gönderdim sonrasında olayın kapandığına dair bilgi veren mesaj gelmişti ancak şimdi aynı oyunu tekrar oynayan Turkcell firmasından şikayetçiyim.

Usulsüz belgeler ile açılmış uydurma hatlar için borç çıkarmaları beni rahatsız ediyor. Anlaşılan bu şekilde büyüyorlar diye düşünmeye başladım.

Mehmet Ali A. 854 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi24 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön