22 Mart 2013

Turkcell Hat Aktarma Hatası!

Antalya Dokuma Turkcell Abone Merkezinde 18/03/2013 tarihinde hat aktarma işlemini gerçekleştirdim. Bana onay mesajı geldi ve ayın 21/03/2013 saat 10:20'de hattım Turkcell e geçeceğini bildiren bir mesaj bunun üstüne o tarih ve o saatte diğer operatörüm kapandı fakat Turkcell hattım açılmadı ve bu konudan şikayetçiyim ve Turkcell gibi bir markanın böyle elemanlarla çalışması gerçekten hiç iç açıcı değil bundan sonra şahsi olarak kullanmam. Bu konu hakkında geri dönüş istiyorum aksi takdirde yasal işlemlere başvuracağım.

Fatma 82 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön