11 Mayıs 2013

Turkcell Hat Açtırma Bedeli Çok Yüksek!

Turkcell kontörlü hattım uzun süredir kontör yüklenmediği için kapandı. Durumu farkeder farketmez Turkcell iletişim merkezine durumu sordum. hattı tekrar açtırabilirsiniz ancak belli miktarda para ödemeniz gerekiyor dediler.

Hattı açtırmak için tekrar kontör yüklemem neden yetmiyor neden mutlaka bu ücreti ödemem gerekiyor GSM operatörleri rekabetin bu kadar üst seviyelerde olduğu durumda müşterilerini neden küstürüyor bu konuda acil çözüm bekliyor, rakamın makul bir seviyeye çekilmesini bekliyorum.

Asuman 38 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön