Turkcell Hat Açılmıyor!

Durmuş T. |

534 560 **** no'lu telefon hattını geçtiğimiz hafta Turkcell satış temsilcisi olduğunu söyleyen E. Y. isimli birinden hattı teslim aldım 1 iş günü sonrasında açılacağını söyledi. 1 hafta oldu açılan bişey yok E. Y'yi arıyoruz ulaşamıyoruz, müşteri hizmetlerini arıyoruz onların bişeyden haberi yok. Turkcell hem Turkcell beni arıyor hat verelim diyor okey diyoruz. Verdiği hat açılmıyor. Bu almış olduğum hattın iptalini istiyorum.

Etiketler :

Abonelik Başvuru Personel Davranışı Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Nisan
    13:16

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 01.04.2014 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.