19 Eylül 2013

Turkcell Hala İptal Ettiğini Söylediği Pakete Para Ödetiyor!

15 Ağustos' da Edremit-Akçay ' da bulunan Tuna Tell iletişim merkezinde S4 cihaz aldım. Aynı gün Blackberry paketimin iptal edildiğini - reklam vb SMS'lere kapatıldığı bilgisi verilmesine rağmen ben hala Blackberry paketine para ödüyorum ve reklam SMS alıyorum. Müşterilerini yanıltmak Turkcell gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. Mutlaka dönüş bekliyorum.

Ayşegül 45 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön