30 Ocak 2014

Turkcell Hala Dönüş Yapmadı!

Argold iletişim Armada mağazasına 18 Ocak'ta Turkcell'e geçiş için başvurdum. İki gün içinde geçiş olur denildi,23 ocakta Turkcell'i aradım,bana S. hanım geçiş olmadığını,bayiyi arayıp söylememi önerdi. Bayiyi ayni gün saat 14.48'de aradım. K. beyle görüşüp durumu ilettim,bana inceleyip döneceğini söyledi. 24 ocak 09.43,13.15,13.23,14.42 saatlerinde arayıp K. Beye beni arayacağı telefon numaramı not ettirmeme rağmen dönüş olmadı. Telefonum 27 ocakta dönüştürüldü. Bu nasıl mağazacılık anlayışı? Acaba Turkcell bu konuya eğilecek mi?

Muhammet 48 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 15 Şubat 2014

    ŞİKAYETİMLE İLGİLİ BENİ ARAYAN OLMADI?

  • Muhammet 15 Şubat 2014

    BENİ ARAYIP BİLGİ VEREN OLMADI?KİM NEZAMAN ARAMIŞ?

  • Turkcell Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 30.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Mobil Numara Taşıma hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön