31 Ocak 2014

Turkcell Haksız Yere Ücret Alıyor.

Bu ay Güngören Yıldırım Telekom Bayisinden Turkcell vın aldım. Bayide çalışan personel bana 35 TL ödeyeceksin, vergiler ve diğer masraflar dahil hatta cihazı bile ücretsiz veriyoruz dediler, fakat şimdi fatura geldi 52 TL. Turkcell'i aradım 32 TL ana para, vergiler, cihaz parası hepsini içine katmışlar ve ilk ay 52 TL diğer aylar 44 TL ödeyeceksiniz diyorlar.

Kapatmak istiyorum 210 TL ver kapatalım diyorlar. Ya hattımın doğru bir fiyatla kapatılmasını (ki yanlış beyanda bulundukları için ve kandırdıkları için) yada fiyatın düzeltilmesini istiyorum. Turkcell personel alırken insanları kandırmayacak personeller alırsa iyi olur. İnsanların iyi niyetlerin faydalanmamalılar.

Serkan 109 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 28 Şubat 2014

    sorunuma cevap bulamadılar. Bir daha türkcelle geçmem hat kontratımda bitmek üzere zaten onuda üptal edecem.

  • Turkcell Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 31.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Kontratlı Kampanyası ve Vergiler hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi31 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön