16 Eylül 2016

Turkcell Haksız Yere Para Alacaklar!

Ayın 9'unda 4 GB aldım sözde 1 günlük diye bir sonraki ayın faturasında ücret eklediler ve geri iptal etmediler. Beni 48 saat boyunca saf gibi beklettiler ve sonunda da geri alamayız kusura bakmayın deyip konuyu kapattılar haksız yere benden 50 TL boş yere para alacaklar. Kesinlikle tüketici mahkemeye de gidip şikayet edeceğim.

Agit 9 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi17 Eylül 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 11.09.2016 tarihinde bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön