20 Ocak 2014

Turkcell Haksız Vınn Ücreti Aldı!

Eşim adına 14/01/2012 tarihinde 530900**** no ile 24 ay taahhütlü internet ve Turkcell vınn aldım. Kontratımın 23 ve 24 aylarında 19 +19 tl 3g modem taksiti fatura edildi. Alırken vınn ücretsiz denildiği halde alınan bu ücret nedir? 14/01/2012 tarih ve 866 no'lu faturada ödeme şekli kontrat olarak belirtilmiş. Halen bayilerde vınn ücretsiz diye reklam yapılıyor. Alınan haksız ücretin hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Ertuğrul 101 Okunma

Cevaplar

  • Ertuğrul 23 Ocak 2014

    sorunum çözülmedi önce iptal ediyoruz dediler sonra vaz geçip suçu sisteme attılar

  • Turkcell Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 21.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön