20 Şubat 2013

Turkcell Haksız Vınn Faturası!

530128*** numaralı vınn kullanıcısıyım. 14.01.2013 tarihinde 1 yıllık kullanma sürem dolduğundan 15.01.2013 tarihinde Avcılar merkezde bulunan tim bayisine başvuruda bulundum. Hattımın 2 iş günü içersinde kapanacağını dile getirdiler. Fakat ben vınn kullanmadığım halde kullanıyor gözüktüğümden ocak ve şubat arası fatura çıkmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşımdaki E. Hn. bana vınn kullandığımı internete girdiğimi dile getiriyor. Benim Turkcellden şikayetim var kullanmadığım interneti ödetmeye çalışıyorlar....

Yasemin 62 Okunma

Cevaplar

  • Yasemin 17 Haziran 2013

    iLGİLERİ SIFIR ....

  • Turkcell Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap