Turkcell Haksız Ücretlendirme Yapıldı!

Osman Y. |

İnternet ve dakika paketlerim olmasına rağmen TL bakiyemden sürekli düşürme yaptılar ve bakiyemi bitirdiler. Mağduriyetimin dikkate alınmasını arz ederim.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Şubat
    11:19

    Müşterimiz ile 24.02.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterimize TL düşüşünün yönlendirme kaynaklı olduğu bilgisi verildi.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 22 Şubat
    10:10

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.