01 Kasım 2016

Turkcell Haksız Ücretlendirme...

31.10.2016 gece 23.27'de Öğrenme Kulübü aboneliğiniz başlatılmıştır şeklinde bir uyarı mesajıyla karşılaştım haftalık 5 lira aylık 20 lira olarak her ay yenilenecektir şeklinde iptal etmek için iptal kulüp yazıp belirtilen numaraya geri mesaj attım üyeliğim iptal oldu ama 8 kasım'a kadar kullanabilirsiniz diye geri mesaj geldi ve faturama 5 lira yansıdı ben böyle bir şeye onay vermedim verilen numaralara da ulaşılmıyor Turkcell müşteri hizmetlerini aradım bizimle alakası yok internetten onaylamış olabilirsiniz dedi bu resmen haksızlık Turkcell'in bana yaşattığı kaçıncı mağduriyet bu faturamı ödeyip t***'a geçeceğim yeter artık...

Özlem 110 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi04 Kasım 2016

    Müşterimiz ile 04.11.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön