06 Ocak 2014

Turkcell Haksız Ücret Yansıtıyor!

Hattım borcundan dolayı kapanmıştı, bende taksitlendirme yaparak borcumu ödedim. Ödediğim günde hattı açtılar ve hemen 40 tl'lik fatura gönderdiler. Hattın iptalini istedim bu seferde gold tarifeye ait 99 tl'lik bir faturanın ayın 21'inde hesap kesimiyle geleceğini söylediler. Böyle bir şirkette böyle haksız kazanç olması beni çok üzdü. Bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Benim sokağa atacak paramda yok.

Derman 64 Okunma

Cevaplar

  • Derman 01 Mart 2014

    bir daha asla turkcell hat kullanmayacağım

  • Turkcell Temsilcisi08 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 08.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize fatura kalemleri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön