Turkcell Haksız Ücret Yansıtıyor!

Derman A. |

Hattım borcundan dolayı kapanmıştı, bende taksitlendirme yaparak borcumu ödedim. Ödediğim günde hattı açtılar ve hemen 40 tl'lik fatura gönderdiler. Hattın iptalini istedim bu seferde gold tarifeye ait 99 tl'lik bir faturanın ayın 21'inde hesap kesimiyle geleceğini söylediler. Böyle bir şirkette böyle haksız kazanç olması beni çok üzdü. Bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Benim sokağa atacak paramda yok.

Etiketler :

Abonelik İptal Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Derman A.
    01 Mart
    20:43

    bir daha asla turkcell hat kullanmayacağım

  • 08 Ocak
    13:51

    Müşterimiz ile 08.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize fatura kalemleri hakkında bilgi verilmiştir.
    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş