25 Mart 2013

Turkcell Haksız Ücret Talebi!

533688**** nolu abime ait hattı 2009 da referansla Turkcell e taşıdım. Fakat bu referanstan dakikalar önce Fatih Akdeniz caddesi müşteri hizmetleri bu hat kamulu olmaz yeni bi hat almalısınız demişti. Bende yeni bir hat almıştım. Referans sistemini öğrenince hiç kullanmadığım hattı kapatmak istedim fakat 3 aylık faturayı bana ödettiler.

Onu ödedik. sonra hattı kapatın dediğimde bunu kontörlüye çevirelim kendiliğinden kapanır dedi. Aradan 4 yıl geçti yeğenimin benim adıma kayıtlı olan hattına 40 tl borcunuz var. ödemezseniz icralık olacaksınız. Aradan 4 yıl geçmiş. ve tamamen Turkcell in hatası ve bunun en az 4-5 katı da faizi gelecek.

Dursun 22 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön