Turkcell Haksız Tutar Alındı!

Serdar B. |

Hattım 8.ay 04/2015 tarihinden 18/11/2015 tarihine kadar kapalıydı. 18/11/2015 tarihinde 322.17 TL son faturamı yatırdım hattı 8.aydır kullanmıyorum 25/11/2015 tarihinde 55 TL güncel fatura geldi açtırma talebinde bulunmadım, 9 TL konuşma 8 TL hat açma bedeli 8 TL yasal takip 30 TL faiz ödemelerimde faiz ve yasal takip borcu zaten var elinizi vicdanınıza koyun faturayı incelenip iptalini talep ediyorum 8.aydır mağdurum.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Aralık
    13:01

    Müşterimiz ile 15.12.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir.Müşterimizin faturalandırmasında herhangi bir hata bulunmamaktadır.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 10 Aralık
    10:43

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.