10 Aralık 2015

Turkcell Haksız Tutar Alındı!

Hattım 8.ay 04/2015 tarihinden 18/11/2015 tarihine kadar kapalıydı. 18/11/2015 tarihinde 322.17 TL son faturamı yatırdım hattı 8.aydır kullanmıyorum 25/11/2015 tarihinde 55 TL güncel fatura geldi açtırma talebinde bulunmadım, 9 TL konuşma 8 TL hat açma bedeli 8 TL yasal takip 30 TL faiz ödemelerimde faiz ve yasal takip borcu zaten var elinizi vicdanınıza koyun faturayı incelenip iptalini talep ediyorum 8.aydır mağdurum.

Serdar 141 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi15 Aralık 2015

    Müşterimiz ile 15.12.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir.Müşterimizin faturalandırmasında herhangi bir hata bulunmamaktadır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi10 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön