25 Mart 2013

Turkcell Haksız Para Tahsilatı!

Vınn hattı aldım.0530180****no ile hat eski evimde çekmediği için nisan 2012 faturasını 29 tl olarak ödedim ve mayıs ayında Turkcell tarafından söylenen adrese vınnı gönderdim. Hiç ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen 25/03/2013 pazartesi günü yeni evime icra geldi. sonrasında yaptığım görüşmelerde 440 tl yi yatırmam gerektiği daha sonra yasal yollara başvurabileceğim tarafıma iletildi. Turkcell gibi global bir şirketin bu şekilde hiç kullanılmayan ve hiç bir ücretin tahakkuk ettirilmeyeceğini söylemelerine rağmen Deli Dumrul misali bu parayı tahsile kalkmaları hiç değil. Elimden geleni artlarına koymayacağım . Elimde bütün belgeler var. Tazminat davası açacağım.

Hamide 23 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön