Turkcell Haksız Kazanç Yapıyor.

Süheyla Ç. |

Beni arayıp yazlık kampanyamız var, sınırsız kota, ilk 3 ay ücretsiz dediler onayladım. İlk günden itibaren faturalandırmaya başladılar. Her ay 54 TL'lik fatura geliyor. 2 yıllık taahhüt varmış anlaşmada onu söylemediler. Şikayet ettim araştıracaklarını söylediler. Çıkan sonuç öyle bir konuşmanın gerçekleşmediği oldu! Sözleşmemi iptal etmeye kalksam 700 TL'lik fatura ödemem gerekiyor!

Etiketler :

Bilgilendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    10:29

    Müşterimizi 17.12.2015 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Süheyla Ç.
    16 Aralık
    17:12

    Sıze yeterince ulaştım

  • 15 Aralık
    09:34

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.