20 Ekim 2016

Turkcell Haksız Kazanç Sağladı.

30 Eylül gece yarısı gelen mesaj yönlendirmesiyle Begeni.mobi adlı siteye girdim bilgim olmadan hesabımdan 79 TL'lik bir ödeme yapılmış. Hizmet almadım onay vermedim. Turkcell böyle bir işe nasıl izin verir? Herkes gelişigüzel böyle para nasıl alabilir? Akıl alır gibi değil. Yasal yollara başvurmadan durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Turkcell bu konuda çok duyarsız. Begeni. mobi ile görüşün diyorlar. Begeni. mobi'ye ulaşmak mümkün değil. Ödemenin iptalini istiyorum. Benim böyle bir hizmetten faydalanma talebim yoktur. Anlamam da bu işlerden. Ama aptalca bir ödemede yapmayacağım.

Taner 317 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi20 Ekim 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 19.10.2016 tarihinde bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön