12 Şubat 2014

Turkcell Haksız Kazanç Elde Ediyor!

Vınn olarak kullandığımız Turkcell hattımızı 1 yıl taahhüdü bittikten sonra 2 ay daha kullandık 1 sokak üste taşındık ve 2 aydır vınnı sağlıklı kullanamadık. Gerekli müracaatları yaptık ama teknoloji bölümü aciz bizden yer istiyor mülkümüz varsa baz istasyonu kuracaklarmış. 532'yi arıyorum herkes birbirine aktarıyor. Sorunum kesinlikle çözülmedi.

Kullanmadığım vınnın 2 aydır faturasını ödedim. Hiç kullanım olmazsa öyle iade ederlermiş zaten bağlanmak için bile deneseniz illaki az bir kullanım söz konusu kullandığım 1-2 gb hep donmalar video açmada kasmalar oldu nasıl oluyor İzmir'de merkez bir yerde çekmiyor? Bir de reklamda %-99 çekim gücünden bahsediyorlar.

Gürhan 154 Okunma

Cevaplar

  • Gürhan 19 Şubat 2014

    sorunum kesinlikle çözülmemiştir sorun çözmeye aciz çaılışanlar telefonu birbirine aktarmaktadır kullanmadığım vının faturasını 2 ay ödedim bu nasıl iştir

  • Turkcell Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 15.01.2014 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön