08 Mayıs 2013

Turkcell Haksız Kazanç!

13 yıldır Turkcell abonesiyim bu son yapılan haksız fatura nedeniyle neden ben Turkcellli olduğuma da şaşırıyorum ben telefonu bu faturamda Artvin Sarp Kapısı Kemalpaşa da kullandım bizim topraklarımız Türkiye de benim tüm konuşmalarımı yurtdışı tarifesinden yazmış neymiş o bölge sınıra yakınmış o problem bizlerin değil sizlerin suçu madem öyleydi bir uyarmadınız internetim olmadığı gibi internet kullanımı da yazılmış 1000 tl üzerinde fatura gelmiş yazık değil mi ben asgari ücretle çalışan bir insanım çocuğum çoluğumun yiyecek parasından kesip paranızı ödeyeceğim birde arayıp evet siz haklısınız orada bu problem var ayarlar bölümünden manuel olarak ayarlayıp konuşacaktınız diyorsunuz yazık değil mi?

Necmettin 62 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Müşterimizin müşteri hizmetlerine ilettiği talebine istinaden 08.05.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize fatura kalemleri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön