06 Mayıs 2013

Turkcell Haksız Kazanç!

Adıma kayıtlı bulunan faturalı hattımda kullandığım telefon cihazı eski model olup hiçbir şekilde internete bağlanmam mümkün değildir. Turkcell standart faturama ek olarak ayrıca internet ücretlendirmesi yaptığını. Bu ayrı ücretlendirmeyi benim rızam olmadan yapması bir haksız kazanç değil de nedir?

Ben zaten internete bağlanacak bir telefon cihazı zaten kullanmamaktayım ki nasıl internete bu cihazla bağlanıp da internet ücreti benden talep edebiliyor bunu anlamış değilim. Gerçi ücret çok az bir ücret. Fakat bu ücretlendirme benim gibi birçok kişiye bu şekilde uygulama yaptığı taktirde yüklü bir haksız kazanç sağlamış olur.

Mitat 53 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimiz ile 15.05.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize faturasına yansıyan ücretler hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön