Turkcell Haksız Kazanç!

Hüseyin S. |

3-5 yıldır kullanmadığım Türkcell e ait bir hatlı telefonun en az iki defa hatırladığım kadarıyla çıkan borcunu kapattım ama kurum iki yılda bir 50-60. tl lık faturalarla karşıma çıkıyor sanırım adımızın kayıtlı olması buna yeterli kullanmadığım bir telefon yada winn [bu ara`da kapatılmış 3 üç aylık bir winn na da fatura çıkmış sıfır borç küllerinden doğmuş]

Biz bu kurumdan nasıl yakayı kurtaracağız ben idaa ediyorum kaç sefer borcu sıfırladım çağrı merkezini aradım 25/04/2013 tarihi inde görüştüğüm ecint *** hanımdı bana verdiği bilgi bu gecikme bedeli imiş ben borcumu öderken tamamını ödüyorum böyle bir şeyi kabul etmiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Fatura Gönderimi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Nisan
    18:12

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.