19 Şubat 2013

Turkcell Haksız İnternet Fiyatı!

13.02.2013 tarihinde 3g vınnımın iptali için TİMe başvurdum.fatura döneminin ne zaman yenilendiğini sordum 16 sı dediler. Bende buna güvenerek 13 ünde iptal ettim.Eve bir geldim anında iptal olmuş. aradım yapacak bir şey yok tarzında konuştular neyse sineye çektim.

Dün ise yani 15 inde her zaman yaptığım gibi telefon güncellemesi yaptığımda internet üzerinden yapmışım haberim olmadan.güncelleme bitti tak diye bir mesaj. 2 mb kullanmışım 15 TL ile ücretlendirilmişim.

Koskoca Turkcell e bu muameleyi yakıştıramadım.( Benim 3-4 günlük internetimin iptalini hemen yaptılar.)532 yi aradım bilgim yoktu dedim.ödenecek dediler.Ayıp ettin Turkcell hemde çok. Ben 15 tl yi fazladan ödeyeceğim.

Arzu 34 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimize Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 18.02.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterimize vınn hattı kullanımı hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap