12 Aralık 2014

Turkcell Haksız İnternet Aşım Bedeli Aldı!

Cep telefonum numaram şirket hattı süper eko diye 1gb. Tanımlı internet paketi var geçen ay nasıl oldu bilemediğim bir nedenle 2.8gb internet kullanımı olmuş evde limitsiz internet olması ve telefonun direk buraya bağlanmaması nedeniyle normalde aşım yapmam çok zor 74 TL gelen faturam bu ay 174 TL oldu yani interneti aşmanın bedelini ağır ödetiyorlar. Anlayamadım birde Turkcell müşteri temsilcisi aradım aşıma kapatılmasını talep ettim bunun aylık bedeli olarak 3 TL istediler. En doğal hakkımı bile para ile satıyorlar.

Müjde 1.231 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi12 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap