Turkcell Haksız Faturalandırma Yapıldı!

Tuncer B. |

7 Mayıs 2013 tarihinde hattı Avea'ya taşımak için talimat verdim. 12 mayısta hattı taşıdılar. 2 gün için 50. 58 TL fatura çıkardılar. Önceki aylardan kalan kullanımlarımdan hediye sürelerim olmasına rağmen görüşmede yapmadım ama faturayı yansıttılar. 2 gün için bunu yaptılar. Müşteri hizmetlerini aradım yapacak bir şey yok dediler faturayı ödeyeceksiniz. Paket olduğu için bu şekilde dediler.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    11:22

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.