28 Kasım 2013

Turkcell Haksız Fatura Kesiyor!

Şirket hattımız üzerinden 1 adet iPhone teklifi sundular bize. Gelen teklifte yarısını Turkcell yarısını biz ödeyecektik ama bir fatura çıkarttılar hem telefonun tamamını benden ödememi istediler hem de aşmadığım fatura için ücret istediler. Kurumsal hat sahibiyim ve şu anda Turkcell tarafından kapatılmasına rağmen ben hatlara hala fatura ödüyorum. Ne ilgilenen ne de bizim mağduriyetimizi gideren yok.

Suna Ç. 30 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi01 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön