Turkcell Haksız Fatura Kesiyor!

Suna Ç. |

Şirket hattımız üzerinden 1 adet iPhone teklifi sundular bize. Gelen teklifte yarısını Turkcell yarısını biz ödeyecektik ama bir fatura çıkarttılar hem telefonun tamamını benden ödememi istediler hem de aşmadığım fatura için ücret istediler. Kurumsal hat sahibiyim ve şu anda Turkcell tarafından kapatılmasına rağmen ben hatlara hala fatura ödüyorum. Ne ilgilenen ne de bizim mağduriyetimizi gideren yok.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kampanya/Promosyon Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Aralık
    22:33

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.