10 Mayıs 2013

Turkcell Haksız Fatura Gönderildi!

Daha önce 4 yıldır farklı bi şahıs adına kullandığım kamucell tarifesinde hattı bugün üzerime aldım devir tarihi 09, 05, 2013 . fatura kesim tarihi hattın en son 25, 04, 2013 idi ve ben bu faturayı ödedim yeni kesim tarihide 25, 05, 2013 benden şimdi tüm yani eski tarifenin kullanımı kadar değil (14 gün) kullanılmayan 16 günün de parasını yeni tarifedeki faturaya yansıtacaklarmış.Yani kullanılmayan 16 gün içinde para istiyorlar ...

Sinan 16 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi18 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetine istinaden 17.05.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize fatura kalemleri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön