24 Ocak 2014

Turkcell Haksız Fatura Çıkardı.

Turkcell'den gelen saha çalışması yapan arkadaşlardan data hattı almak istedim 6 adet aldım. Şikayete konu olan hattımında kapanmasını istedim. Yeni hatlarımı Kütahya Arabam Kiralama Oto Gıda İnş Tahht San. Tic. Ltd Şirketi üzerinden olması için toplu hat satın aldım ve o hattımın kapanmasını istedim. Daha sonrasında 54 tl 2 adet faturam geldi ama ben bu hattımın kapanmasını ve o gelen arkadaşlar tarafından kapandığı daha sonrasında bu hatta dahil kapanma işlemi olmadığı daha sonrasında gelip yeniden kapama işlemi yaptıkları ama ben bu hattı kullanmadığım ve bu faturayı ödemek zorunda bırakıldığım için şikayetçiyim.

Ömer 62 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 24.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Faturaları hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön