27 Ağustos 2013

Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Hattımı Turkcell'e geçirdim. Daha sonra bir ay dolmadan hesap kesim tarihinden 5 gün önce hattımı taşımak istedim. Vodafone'a taşımak için başvurdum. Hesap kesim tarihimden 1 gün sonra hattım Vodafone'a geçti ve 1 aylık fatura bedeli yansıtıldı. Hadi buna razıyım diyelim kullanmadığım hatta tarifemin üstünde kullanım ücretleri adı altında 9,30 TL ücret (hattıma tanımlı 1500 SMS, 500 MB internet ve 500 DK bedava konuşma varken) yansıtılmış akşama kadar. Turkcell'in borçluları demek ki haklıymış.

İsa 29 Okunma

Cevaplar

  • İsa 25 Ekim 2015

    Hala bilgilendirme yapılacak. Hehe

  • Turkcell Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön