Son arananlar Temizle
0507541**** şu anki kullanmış olduğum numaramdır. Akbank'tan şu şekilde mesaj geldi:00000160654***** no'lu Turkcell faturanız ödenmemiştir. Tutarı:24,90 tl'dir. Şu an aktif olmayan bu numaralarıma neden fatura geliyor anlamadım. Gerekli işlemin yapılmasını ve tarafımın mağduriyetinin giderilmesini rica ederim.
Şevket
1.524 Okunma
Cevaplar
Turkcell Temsilcisi25 Temmuz 2014
Müşterimiz ile 25.07.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize faturaları hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.
Turkcell Temsilcisi23 Temmuz 2014
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.