21 Şubat 2013

Turkcell Haksız Fatura!

Yazın Turkcell hattı başka gsm hattına taşıdık fakat taşımadan önce 117,00 TL' lik fatura olduğu için taşıma işlemi gerçekleşmedi. Daha sonra belirtilen tutar ödenip hattımız taşındı fakat daha sonra ödenmemiş Turkcell faturalar ortaya çıkıyor bu hiç anlamış değilim. Zaten numaramı taşırken ödediğim bir tutar var daha sonra nereden çıkıyor bu tutar? Bir de avukat parasıyla birlikte ödemem gereken tutar 475,00 TL olmuş! Böyle nasıl oluyor Türkiye' nin en büyük GSM operatöründe ?

Vedat 27 Okunma

Cevaplar

  • Vedat 16 Nisan 2013

    Herhangi bir dönüş olmadığı için çok teşekkür ederim!!!!!!!!!!!!

  • Turkcell Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön