15 Nisan 2013

Turkcell Haksız Cayma Bedeli!

2 yıldır müşterisiyim ve her dönem tarifeler yenilenir artık başka operatöre geçme kararı aldım ancak cayma bedeli diye daha önce bana bahsedilmeyen bir tutarın faturama yansıtılacağı hakkında mesaj geldi. Bu hattı kullanmaya başlarken özellikle dikkat ettiğim konulardandır ve operatörü bu yüzden seçmiştim ancak hepsi aynı. Bu şikayetimi elimden geldiğince her yere yapacağım sonuç alabileceğimi sanmıyorum ama hakkımı arayacağım.

İsmail 48 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön