27 Nisan 2013

Turkcell Hak Kazanmama Rağmen Yararlanamadım!

26 Nisan tarihinde Turkcell Profesyoneller Kulübünün düzenlediği "cumacandir" kampanyasına katıldım. Katılım şartı olarak aranan #cumacandir hashtag'i ile tweet attım.

Bana gelen sayfa yanıtında "Tebrikler 1 TL'ye almaya kazandınız" diye bir ibare çıktı, açılan sayfada login oldum, sepete ekle dedim ancak sürekli bekletti. 35 dk uğraştım. Saat 17:23'de Turkcell Profesyoneller Müşteri Hizmetleri'ni aradım. Ancak müşteri hizmetleri temsilcisi bizim yapabileceğimiz bir şey yok dedi.

Bu kampanyadan yararlanmaya hak kazanmama rağmen "sepete ekle" linkinin çalışmaması nedeni ile çabam boşa gitti. Facebook'ta ilgili zaman tüneli sayfasına da yorum bıraktım.

Koray 27 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön