18 Ağustos 2016

Turkcell Habersiz Yansıtılan SMS Ücreti...

Bilgim olmadan SMS ücreti yansıtmışlar SMS hakkım bittiyse gönderme bilgim dahilinde olmayan ücreti biye yansıtıyorsun kafanıza göre SMS yüklüyorsun, bir de 250 SMS'e 10 TL para alıyorsunuz, şikayetçiyim. Haksız kazancın iade edilmesini talep ediyorum, gerekirse bir dahaki kullanımımdan düşün.

Mustafa 195 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi20 Ağustos 2016

    Müşterimizi 20.08.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi18 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön