31 Ocak 2014

Turkcell Habersiz ve İzinsiz Abonelik Yapmış.

Vınn hattıma benden habersiz ve onaysız olarak chatwalk adında bir üyelik yapılmış. Gereksiz ve haksız yere 42 tl 'lık olan faturam şuan güncel olan 101 tl'ye yükseldi. Müşteri hizmetlerini aradm ama ulaşmak ne mümkün. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve haksız yere faturama yansıtılan fazla ödeme ücretlerinin düşülmesini talep ediyorum. Turkcell gibi böylesine güvensiz bir firma kullanıcısı olduğum için pişmanım.

Ertan 256 Okunma

Cevaplar

  • Chatwalk.com Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 31.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Katma Değerli Servisler hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Chatwalk.com Temsilcisi31 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap