25 Ekim 2016

Turkcell Habersiz Üyelikle 56 Liram Alındı!

https://www.sikayetvar.com/burcfonicom-habersiz-uyelikle-56-tlmi-hic-etti, aynı durumu yaşıyorum. İlk faturama 52 TL 2. faturama (güncel) şu anda 5 lira küsür para kesilmiş ben hiçbir şeye üyelik vermedim. Telefonuma mesajlar geliyor, mesaj örneği: 4 GB hediye internet paketi için tıkla --> http://hediyeci. Mobi/r/2/62wJzX_668 SMS İptal > http://brsg. Turkcell bayisine gittim sordum, hiçbir açıklama yapmadılar resmen.

Hakan 567 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 26 Ekim 2016

    Aktif Aboneliğiniz bulunmamaktadır denildi ben paramın iade edilmesini istiyorum ve sorunun çözülmesini istiyorum

  • Turkcell Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Burçfoni Servis üyeliğinizi dilediğiniz zaman "IPTAL ET" yazıp 7979'a göndererek sonlandırabilirsiniz. Aboneliğiniz anında sonlandırılacaktır. Dilerseniz 0850 532 08 93 numarasından da abonelik iptal talebinizi iletebilirsiniz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Hakan 25 Ekim 2016

    Turkcell beklemedeyim umarım bir açıklama yaparsınız

  • Turkcell Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön