19 Ağustos 2015

Turkcell Habersiz Üyelik Yapıyor!

14 Ağustos 05.00 sıralarında yakın arkadaşımın Facebook hesabı hacklenmiş. Sözde arkadaşımın yönlendirmesiyle Game Sultan isimli 5685, 5523, 6662 numaralarına kendi adıma onay vermeye zorlandım. Turkcell faturam 159 TL şişti. Turkcell nasıl parayı yatırır? Adları kimlikleri belli olan bu kişiler nasıl elini kolunu sallaya sallaya bu parayı çekmeye giderler?

Ela D. 1.334 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi20 Ağustos 2015

    Müşterimiz ile 20.08.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterimiz cep telefonu üzerinden onay işlemi sağladığından ücretlendirmede hata bulunmuyor. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi19 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön