14 Şubat 2013

Turkcell Habersiz Üyelik Yapıp Haksız Para Kestiler!

Turkcell maykıto adlı bir oyuna haberim olmadan üyelik yapıp 99. 00 tl kesmiş. faturam fazla gelince . Derhal iptali için 6669 a mesaj attığımda maykıto adlı kullanıcıdan maykıto kullanıcı adı istiyor ve olmadan iptal işlemi yapılamıyor.

Ben üye olmadığım bir oyuna kullanıcı adını nerden bileyim. Turkcell abonelerine bunu kasıtlı yapıyor. Hattıma ait bütün bilgileri bilebiliyorsan kullanıcı adını da biliyorsun o zaman niye benden isteyip işi zorlaştırıyorsun. Adı geçen üyeliğimin derhal iptali ve hesabımdan kesilen tutarın iadesini istiyorum.

Hakan 65 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön